OpenAI高管谈AI：不可期待迅速改变商业格局

【HowToTech科技】11月16日消息，尽管OpenAI正在积极拓展其企业用户群，但该公司的高管们纷纷提醒业界，不要过于期待这项技术会立即改变企业运营方式。

在接受CNBC采访时，OpenAI的首席运营官Brad
Lightcap明确表示，人工智能中最为过度炒作的一点之一就是“能够迅速带来实质性的商业变革”。Lightcap指出，许多公司接触OpenAI，寄望生成式AI能够解决各种问题，显著降低成本，并在业务困境中实现增长。然而，他强调尽管AI技术仍有进一步的提升空间，但“没有一项AI技术能够完全解决所有问题”，而且这项技术仍处于起步阶段。他还补充说，AI仍然是实验性质的，还没有成为关键工具和应用程序的主流。

OpenAI之前推出了备受欢迎的企业版ChatGPT，承诺为那些希望保护专有和敏感数据的公司提供更严密的保护措施，并为模型提供更多微调选项。Lightcap表示，公司正在继续努力协调和部署ChatGPT企业版，以满足多家企业的需求。

消费者和企业对生成式AI的潜力有所认识，然而，担忧意外数据泄露的问题促使OpenAI、微软和亚马逊等开发商推出了面向企业的生成式AI模型版本。

在早期采用AI技术的公司中，一些员工抱怨AI并没有真正减轻他们的工作负担。一份《The
Information》的新报告指出，摩根士丹利内部有员工抱怨，该银行与OpenAI合作构建的聊天机器人并没有如预期那样被财富管理师目标受众广泛使用，因为人们更倾向于与真人咨询信息。

在新闻业中，出版商也尝试使用AI生成新闻报道，以更少的成本产生更多内容，但由于出现了一些不敏感、愚蠢和不准确的文章，一些公司不得不放慢他们的计划。